Suporte humanoIncluso no plano
Você nunca fica sozinho
Quero conhecer a equipe- Grupo no WhatsApp com a equipe toda
- Duas reuniões depois de contratar
- Gente de verdade, não robô
Um grupo no WhatsAppcom a equipe toda da Convello
Convello e Sua empresaEquipe Convello, você e sua equipe
Hoje
Bom dia! Entrou gente nova na equipe hoje. Como coloco ela na roleta?09:02
Equipe ConvelloBom dia! A gente faz junto com você. Me manda o nome e o e-mail dela?09:04
Mandei aqui no privado.09:05
Equipe ConvelloPronto, ela já entrou na roleta e recebe o próximo contato.09:09
Perfeito, obrigado!09:10
Mensagem
- A equipe toda no grupoNão é um atendente sorteado. É a equipe da Convello inteira, junto com a sua.
- Pergunta do seu jeitoManda mensagem no grupo, como faria com um colega de trabalho.
- Gente de verdade respondeQuem atende o suporte é pessoa, não robô de suporte.
Do contratoà equipe atendendo
- 1O grupo no WhatsAppLogo depois de contratar, sua empresa entra num grupo com toda a equipe da Convello.
- 2Reunião 1: apresentação do CRMA gente mostra o sistema por dentro, com a realidade da sua empresa.
- 3A implantação, junto com vocêNúmeros, equipe, roleta, funil e IA. De um dia a uma semana, conforme o tamanho da equipe.
- 4Reunião 2: dúvidas e treinamentoTiramos as dúvidas que sobraram e treinamos a equipe que vai usar no dia a dia.
Já vem no plano. Sem custo à parte.
- Grupo no WhatsApp com toda a equipe da Convello
- Reunião de apresentação do CRM
- Reunião de dúvidas e treinamento da equipe
- Implantação feita junto com você
Perguntas frequentes
Depois de contratar, sua empresa ganha um grupo no WhatsApp com toda a equipe da Convello. Dúvida, ajuste ou pedido vão por ali, e quem responde é gente de verdade.
Não. O grupo no WhatsApp, as duas reuniões e a implantação já vêm inclusos no plano.
A primeira apresenta o CRM. A segunda tira as dúvidas que sobraram e treina a equipe que vai usar o sistema no dia a dia.
A equipe da Convello, junto com você: números de WhatsApp, equipe, roleta, funil e IA. Leva de um dia a uma semana, conforme o tamanho da equipe.
Não. O suporte é feito por pessoas da equipe da Convello. A IA atende os seus clientes, não você.
Pode e deve. A segunda reunião existe justamente para treinar quem vai atender pelo sistema.