CRM para energia solar: cada orçamento acompanhado até o cliente decidir
Um CRM para energia solar organiza o caminho do lead até a instalação: o contato chega do anúncio, manda a foto da conta de luz, recebe a visita técnica e a proposta. No Convello, a equipe atende no mesmo WhatsApp, cada lead vai para o vendedor da vez e a régua de retorno não deixa a proposta esquecida durante a decisão.
Onde a integradora perde venda
- O anúncio traz dezenas de contatos num fim de semana e metade fica sem resposta até segunda.
- O cliente manda a foto da conta de luz no celular de um vendedor e ninguém mais acha a imagem depois.
- A visita técnica é marcada de boca e o técnico chega sem saber o tipo de telhado nem o consumo.
- A proposta vai por PDF e o vendedor só lembra de cobrar quando o cliente já fechou com outra empresa.
- O cliente pede um tempo para pensar no financiamento e some por dois meses sem ninguém voltar a chamar.
Como o Convello entra no seu processo
Lead do anúncio com origem anotada
Quem clica no anúncio de "enviar mensagem" chega com o anúncio de origem guardado. No painel você vê qual campanha trouxe orçamento e qual trouxe só curioso.
Conta de luz no histórico da conversa
Foto da conta, do telhado e do quadro de energia ficam na conversa, junto da ficha. Qualquer pessoa da equipe abre e vê, mesmo que outro vendedor tenha atendido.
IA que faz as primeiras perguntas
A IA responde na hora e pergunta o que a integradora definiu: cidade, valor médio da conta, se é casa ou empresa, tipo de telhado. As respostas vão para os campos da ficha.
Visita técnica na agenda
A visita vira compromisso na agenda do técnico, com aviso no WhatsApp na hora marcada. O lembrete para o cliente pode sair sozinho, se a empresa ligar.
Do primeiro clique à instalação
- 1O cliente clica no anúncio de energia solar e chama no WhatsApp. O contato vai para o vendedor da vez.
- 2A IA pede a foto da conta de luz e pergunta cidade e tipo de imóvel. Tudo fica na ficha.
- 3O vendedor vê o resumo, marca a visita técnica e o técnico recebe o compromisso na agenda.
- 4Depois da visita, a proposta entra no funil com o valor do sistema.
- 5Se o cliente parar de responder, a régua de retorno avisa o vendedor de chamar de novo na data certa.
- 6Quando a venda fecha, o sistema devolve para a Meta quem virou cliente, para o anúncio procurar gente parecida.
O ciclo longo sem proposta esquecida
Energia solar é decisão de família e quase sempre passa por financiamento. Entre a proposta e o sim podem passar semanas. É nesse intervalo que a integradora perde mais venda, porque ninguém tem tempo de lembrar de cada orçamento aberto.
No funil, o negócio parado há dias aparece sozinho, com o valor em jogo em cada etapa. O motivo de perda fica registrado quando o cliente desiste, e você descobre se perde mais por preço, por financiamento ou por demora no retorno.
Funciona para
- Integradora de energia solar residencial e comercial.
- Empresa que vende sistema fotovoltaico para propriedade rural.
- Revenda com equipe de vendedores e técnicos separados.
- Empresa que faz manutenção e limpeza de placas e atende pelo WhatsApp.
Perguntas frequentes
Não. A foto da conta fica guardada na conversa e na ficha, e a IA pode perguntar o valor médio da conta. O dimensionamento e a proposta continuam com a sua equipe técnica.
A IA responde na hora, a qualquer hora, e faz as primeiras perguntas. Você pode deixar a IA ligada só à noite e no fim de semana, e na segunda o vendedor já encontra a ficha preenchida.
Sim. O contato que vem do anúncio de "enviar mensagem" chega com o anúncio anotado, e o painel mostra o que cada campanha trouxe e quantos andaram no funil até a venda.
Dá. Cada pessoa tem o próprio login e a permissão dela. O vendedor cuida da conversa e do funil, o técnico recebe a visita na agenda, e o gestor vê tudo.
Ele fica no funil com a proposta e o valor. A régua de retorno lembra o vendedor de chamar de novo, e o negócio parado há dias aparece sozinho para o gestor.
O valor depende do tamanho da equipe e sai na demonstração. Mensal, sem fidelidade.