A mensagem chega
Pelo WhatsApp, pelo site ou pelo anúncio. Vira lead com nome, telefone e origem, sem ninguém digitar.
Um sistema para imobiliária que faz tudo no mesmo lugar
Quem procura sistema para imobiliária quase nunca quer só um CRM. Quer parar de emendar coisa: o WhatsApp no celular de cada corretor, a planilha de imóveis no computador da secretária, o site que um fornecedor atualiza quando lembra e a comissão que alguém recalcula à mão no fim do mês.
No Convello é um sistema só: atendimento, imóveis, site, funil, financeiro e metas na mesma base de dados.
O que precisa estar dentro de um sistema imobiliário
Sistema imobiliário não é um nome de categoria, é uma lista de trabalhos que a casa faz todo dia. Lead que chega, corretor que atende, imóvel que é enviado, visita que é marcada, negociação que anda, venda que fecha e comissão que é dividida. Se um desses trabalhos fica de fora do sistema, alguém vai continuar digitando na mão, e é sempre nessa digitação que o lead some.
A lista abaixo é o que o Convello cobre no mesmo plano. Não existe módulo vendido à parte nem funcionalidade liberada em pacote mais caro.
Atendimento no WhatsApp
O número da imobiliária atende pela API oficial da Meta ou por QR Code, com vários corretores dentro do mesmo número.
Distribuição de leads
A roleta entrega o lead pro próximo corretor da fila e começa a contar o prazo de primeira resposta.
Imóveis com código
Cadastro, fotos e código de referência. O cliente cita o código na mensagem, e o lead já nasce ligado àquele imóvel.
Funil de vendas
Etapas configuráveis por operação, negociação arrastada de uma pra outra e motivo de perda registrado quando cai.
Site de imóveis próprio
Com o domínio e a marca da imobiliária, alimentado pelos mesmos imóveis do sistema e incluído no plano.
Financeiro e comissão
Comissão, receita e DRE no Simples, no Presumido e no Real, no mesmo lugar da venda que gerou o valor.
Metas por corretor
Cada corretor enxerga a meta dele e o gestor enxerga a da casa, sem montar planilha na última semana do mês.
Inteligência artificial
Atende, qualifica e agenda visita 24 horas por dia. Não substitui o corretor: quem fecha a venda continua sendo gente.
Cada peça tem a página dela, se você quiser ver por dentro: WhatsApp, site de imóveis, funil de vendas, distribuição de leads e inteligência artificial. E depois de contratar, quem acompanha você é gente: veja como funciona o suporte.
Do lead à comissão, sem sair do sistema
O caminho abaixo é o mesmo em qualquer imobiliária. A diferença é quantas vezes alguém precisa copiar informação de um lugar pro outro no meio dele.
O lead ganha dono
A roleta entrega pro próximo corretor da fila e avisa na hora. O prazo de primeira resposta começa a correr.
A negociação anda
O corretor arrasta o negócio de etapa em etapa. Se ele cair, o motivo da perda fica registrado.
A venda vira comissão
Fechou, o financeiro calcula a comissão e a venda entra na meta do mês do corretor e da casa.
São quatro passos e nenhuma passagem manual entre eles. O que acontece na conversa já está no funil, e o que fecha no funil já está no financeiro.
01Painel
A casa inteira numa tela, sem pedir relatório pra ninguém
Quantos leads entraram hoje, quantos ficaram sem resposta, quanto está parado em negociação e quanto já fechou no mês. O painel abre com isso pronto, porque o número vem do trabalho que a equipe já fez, não de um resumo que alguém montou na sexta à tarde.
- Leads que entraram, com a origem de cada um
- Quem passou do prazo de primeira resposta, com nome
- Negócios em cada etapa do funil e o valor parado ali
- Vendas do mês contra a meta da equipe
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Sistema genérico, planilha e sistema feito pra imobiliária
Um CRM genérico foi desenhado pra vender software, consultoria ou seguro. Ele tem contato, negócio e etapa, e isso parece suficiente até o primeiro dia de uso numa imobiliária. Aí aparece o que ele não tem.
Não tem o número da empresa com vários corretores atendendo dentro dele. Não tem imóvel com código de referência, então o lead chega perguntando pelo AP 214 e ninguém liga uma coisa na outra. E não tem comissão, que é o cálculo que decide o salário de todo mundo ali. Cada uma dessas três faltas vira um remendo, e remendo é a planilha voltando pela porta dos fundos.
WhatsApp
Sistema genérico ou planilha
No celular de cada corretor
Sistema feito pra imobiliária
Número da empresa, com vários corretores dentro
Lead que chega
Sistema genérico ou planilha
Alguém digita depois, se lembrar
Sistema feito pra imobiliária
Entra sozinho, com origem e imóvel de interesse
Imóvel
Sistema genérico ou planilha
Coluna de texto na planilha
Sistema feito pra imobiliária
Cadastro com fotos, código e vitrine pra mandar ao cliente
Funil
Sistema genérico ou planilha
Etapa escrita à mão
Sistema feito pra imobiliária
Negociação arrastada, com motivo de perda registrado
Site de imóveis
Sistema genérico ou planilha
Outro fornecedor, outro cadastro
Sistema feito pra imobiliária
Incluído, alimentado pelo mesmo cadastro
Comissão
Sistema genérico ou planilha
Recalculada à mão no fim do mês
Sistema feito pra imobiliária
Calculada quando a venda fecha, com DRE junto
Corretor que sai
Sistema genérico ou planilha
Leva a carteira no celular dele
Sistema feito pra imobiliária
Histórico e contatos ficam na imobiliária
| Sistema genérico ou planilha | Sistema feito pra imobiliária | |
|---|---|---|
| No celular de cada corretor | Número da empresa, com vários corretores dentro | |
| Lead que chega | Alguém digita depois, se lembrar | Entra sozinho, com origem e imóvel de interesse |
| Imóvel | Coluna de texto na planilha | Cadastro com fotos, código e vitrine pra mandar ao cliente |
| Funil | Etapa escrita à mão | Negociação arrastada, com motivo de perda registrado |
| Site de imóveis | Outro fornecedor, outro cadastro | Incluído, alimentado pelo mesmo cadastro |
| Comissão | Recalculada à mão no fim do mês | Calculada quando a venda fecha, com DRE junto |
| Corretor que sai | Leva a carteira no celular dele | Histórico e contatos ficam na imobiliária |
Nenhuma imobiliária perde venda por falta de sistema. Perde no espaço entre um sistema e outro.
A planilha merece o crédito que tem: ela é rápida, é de graça e cabe na cabeça de quem montou. O problema aparece quando a operação passa de três pessoas, porque a planilha não avisa ninguém, não cobra resposta e não guarda conversa. Ela registra o que já aconteceu, e o dinheiro está no que ainda vai acontecer.
02Financeiro
A comissão sai calculada, não calculada de novo
Na maioria das imobiliárias a venda fecha no funil e depois é recalculada à mão, numa planilha que só uma pessoa entende, com a divisão entre quem captou, quem vendeu e a casa. É trabalho repetido, e é dali que nasce a discussão de fim de mês.
- Comissão calculada no fechamento da venda
- Receita e despesa junto da venda que gerou o valor
- DRE no Simples, no Presumido e no Real
- Meta por corretor, atualizada conforme a venda entra
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O que já vem junto
Não existe plano de entrada que esconde metade do sistema atrás de um upgrade. Implantação de um dia a uma semana, da demonstração ao primeiro lead caindo no funil.
- O site de imóveis está incluído, sem mensalidade separada com outro fornecedor.
- A inteligência artificial atende 24 horas, inclusive de madrugada, no domingo e no feriado.
- Financeiro, DRE e metas vêm no mesmo plano, não em um pacote avançado.
- É mensal, sem fidelidade e sem multa pra sair.
A conta que interessa não é a mensalidade, é o lead. Uma imobiliária que compra contato de portal ou de anúncio paga caro por cada pessoa que manda mensagem. Um lead perdido por falta de resposta custa mais que o mês inteiro de sistema. A comparação com os outros sistemas do mercado está em melhor CRM imobiliário.
De quem é o dado depois que o sistema entra
Cada imobiliária enxerga só os dados dela. Não existe base compartilhada entre clientes, e a permissão é por usuário: o corretor vê a carteira dele, o gestor vê a casa inteira. O tratamento dos dados segue a LGPD, que para uma imobiliária significa saber quem viu o quê e conseguir apagar o que precisa ser apagado.
Isso resolve o problema mais caro do setor, que não é tecnologia. É o corretor que sai levando os clientes. Se a conversa mora no celular dele, a carteira é dele. Se mora no sistema da empresa, ela fica quando ele vai embora, com todo o histórico de quem procurou o quê e por quanto.
- Dados isolados por imobiliária, com permissão por usuário.
- A conversa que o corretor responde pelo celular também fica registrada na empresa.
- O corretor que sai devolve o acesso, e o histórico do cliente continua onde estava.
- Quem assume o cliente lê o que já foi conversado, em vez de perguntar tudo de novo.
Vale para o corretor também, e não é discurso: o sistema mostra o funil dele, o prazo de resposta dele e a meta dele, sem depender de o gestor lembrar de mandar planilha. Essa parte está em CRM para corretor de imóveis.
Perguntas frequentes
Três coisas que só existem neste mercado: o WhatsApp da empresa com vários corretores atendendo no mesmo número, o imóvel com código de referência ligado ao lead que perguntou por ele, e a comissão calculada quando a venda fecha. Num CRM genérico, cada uma dessas três vira uma planilha à parte.
Não. O número que seus clientes já têm salvo continua o mesmo. Ele pode ser conectado pela API oficial da Meta ou por QR Code, e nos dois casos a conversa fica registrada na empresa, inclusive a que o corretor responde pelo celular dele.
Não. O site vem incluído, com o domínio e a marca da sua imobiliária, e é alimentado pelos mesmos imóveis do sistema. Você cadastra uma vez, e o imóvel aparece no CRM e no site.
O valor depende do tamanho da equipe e sai na demonstração. É mensal, sem fidelidade e sem multa para sair.
De um dia a uma semana, conforme o tamanho da equipe. A conexão do WhatsApp, o cadastro da equipe e os primeiros imóveis são feitos junto com você, até o primeiro lead cair no funil. A demonstração leva 30 minutos e já mostra o sistema com a realidade da sua operação.
Veja o sistema rodando com a sua operação
A demonstração leva 30 minutos e é feita com a realidade da sua imobiliária, não com dados de exemplo. Você enxerga onde o lead está sumindo antes de decidir qualquer coisa.